1. Informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

• Nom complet et coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
• Informations d'identification et de vérification
• Données financières relatives à vos investissements
• Historique des transactions et préférences d'investissement
• Informations sur votre profil de risque

Données techniques

• Adresse IP et informations de géolocalisation
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Cookies et technologies similaires

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

3. Partage et divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour vous fournir nos services, notamment :

• Fournisseurs de données financières agrégées
• Services d'hébergement et de sécurité informatique
• Prestataires de services de paiement
• Services d'analyse et d'amélioration de la plateforme

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par :

• Les autorités de régulation financière canadiennes
• Les tribunaux ou organismes d'application de la loi
• Les obligations de déclaration fiscale

4. Vos droits et contrôles

Conformément à la législation canadienne, vous disposez des droits suivants :

Accès et rectification

• Consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
• Recevoir une copie de vos données dans un format structuré

Suppression et limitation

• Demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Limiter le traitement de vos informations personnelles
• Vous opposer à certains usages de vos données

5. Sécurité et protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

Mesures techniques

• Chiffrement de bout en bout pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé avec chiffrement AES-256
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes
• Surveillance continue contre les intrusions et menaces
• Sauvegardes automatisées et redondantes

Mesures organisationnelles

• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
• Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
• Procédures d'incident et plan de réponse aux violations

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services de surveillance d'investissements
• Respecter nos obligations légales et réglementaires (7 ans minimum pour les données financières)
• Résoudre les litiges et faire respecter nos accords
• Maintenir la sécurité et l'intégrité de notre plateforme

Après cette période, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.

7. Transferts internationaux

Bien que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains de nos prestataires peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Dans tous les cas :

• Nous nous assurons que ces pays offrent un niveau de protection adéquat
• Nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées
• Nous respectons les exigences de la LPRPDE concernant les transferts
• Vous êtes informé de ces transferts et de leurs garanties

8. Cookies et technologies de suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Maintenir votre session connectée de manière sécurisée
• Mémoriser vos préférences d'affichage
• Analyser l'utilisation pour améliorer nos services
• Personnaliser votre expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter les fonctionnalités de la plateforme.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter :

• Les évolutions de nos services et pratiques
• Les changements dans la législation applicable
• Les améliorations de nos mesures de protection
• Les retours et besoins de nos utilisateurs

Toute modification importante vous sera communiquée par courriel et via notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.